Algemenen Voorwaarden
Leveringsvoorwaarden :
- Vermeldt de bestelcode  bij de overschrijving (de bestelcode ontvangt Uw via mail). 
- Zorg zelf voor de juiste adresgegevens  ( geen postbus). 
-Bezorging vindt alleen plaats op privéadressen en niet bij bedrijven tenzij gekozen is voor ophalen bij een servicepunt.
- De betaling dient binnen 5 werkdagen bij ons binnen te zijn. 
- U bent zelf verantwoordelijk over de overschrijving en het verstrekken van de  juiste adresgegevens. 
- Bestellingen die na 5 werkdagen niet zijn betaald worden automatisch geannuleerd en verwijderd. 
- Na betaling versturen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk.
- U krijgt een mail als de bestelling is verzonden. 
- Als de bestelling niet doorgaat, gaarne dit even laten weten. 
- Adresgegevens worden niet verstrekt aan derden. 
- Adresgegevens worden niet bewaard. 
- De risico's van onjuiste, onvolledige of anderszins ongeldige adressering zijn voor rekening van de koper.
- Bij gebruik van een onjuist of ongeldig mailadres zijn de risico's voor de koper.
- Bestelling worden zo veel mogelijk in koerierszakken verstuurd. 
- Het is aan ons om een bestelling te weigeren.
- Bij twee annuleringen binnen zes maanden brengen wij € 2,50 arbeidskosten in rekening.
- Ophalen kan op de vaste ophaaldagen en ophaaltijden.
       Komt U deze avond niet dan is Uw bestelling geannuleerd.
- Indien U niet op de vaste avonden kan ophalen dient U eerst een aparte afspraak te maken voordat U besteld. Dit kan via mail of telefonisch, anders nemen wij Uw bestelling niet aan.
- Ophalen kan op Dinsdag en Donderdag van 19:00 t/m 21:00.
- Het zijn vaste prijzen en vastgestelde verzendkosten, anders is er geen overeenkomst.
Levering:
Wij verzenden via  DHL of Postnl.
Als wij Uw overmaking hebben ontvangen (de bijschrijving) verzenden wij Uw bestelling als volgt:
-          Bijschrijving ontvangen voor 10;00 op maandag tot en met vrijdag:
o   Uw bestelling wordt diezelfde dag verzonden;
-          Bijschrijving ontvangen na 10;00 op maandag tot en met donderdag:
o   Uw bestelling wordt de volgende dag verzonden;
-          Bijschrijving ontvangen vrijdag na 10;00, op zaterdag of op zondag:
o   Uw bestelling wordt op maandag verzonden.
Alle verpakkingen zijn wit of bruin dus neutraal en zonder opdruk.
Verzendkosten zijn volgens Postnl of DHL  tarief + verpakkingsmateriaal. 
Dit gaat per gewicht en volume (€3,00 tot max. € 7,60). 
Postnl geeft aan dat Uw zending binnen 2-4  dagen binnen is.
DHL geeft aan dat het 2-3 dagen kan duren voor dat uw zending binnen is.
Het kan altijd langer duren ten tijde van feestdagen.
In een enveloppe passen ongeveer drie grote  setjes. 
Als U voor de standaard verzendwijze (nr 12,  verzending op de goedkoopste manier)  kiest en het past niet door de brievenbus dan wordt het automatisch een pakket. Het pakket wordt dan met DHL verstuurd tenzij u zelf kiest voor een andere verzendmethode. 
Voor België gelden andere verzendkosten dan voor Nederland.
Let op!
Het verzendadres moet een privéadres zijn.
U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden  om te verzenden: 
Nederland:
-   pakket verstuurd via DHL (6,35 )
-   pakket  verstuurd met Postnl(€ 7,10) 
-   aangetekend pakket verstuurd via Postnl (€ 8,85). (zekerpakket)
-   zekerpakket verstuurd via DHL  (7,85)
-  Op de goedkoopste manier thuis bezorgt (vanaf 3,95 tot max 6,35 )
-  DPD pakket thuis bezorgt (7,10)
-   DHL pakket niet bezorgen bij buren (bij niet thuis zijn ) (7,00)
-   DHL zekerpakket niet bezorgen bij buren (bij niet thuis zijn ) (8,50)
-  Als mogelijk een postnl brievenbuspaket anders een postnl pakket (vanaf 5,30 tot max 7,10 )
België: 
De verzendkosten voor België zijn :
- post.nl pakket naar België (14,50)
- DHL pakket naar België verzekerd ( 12,50)
- DPD pakket ophalen bij een servicepunt (9,50)
De Levertijd van de verschillende verzenders hangt af van de door u gekozen verzender.
Op de website van de verzender kunt U kijken hoe lang de levertijd ongeveer is.
Wij versturen niet onder rembours i.v.m. slechte ervaringen hier mee.
De verzendkosten zijn vastgestelde prijzen en worden door de website berekend. 
De verzendkosten zijn inclusief de kosten voor de enveloppe(s)en administratie kosten.
dat met een max. van 1,60  per verzending.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten en nalatigheid door Postnl of DHL. 
Verzenden is op  eigen risico! Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte zendingen! 
Briefpost is niet traceren en heeft daarom een verhoogt verzendrisico. 
Wij adviseren U om voor een DHL pakket te kiezen , een DHL of DPD pakket op halen bij een servicepunt bij u in de buurt.
Postnl en DHL adviseren U voor een aangetekend/zekerpakket te kiezen.
Let op verzenden is een dienst die wordt geleverd en is  geen product dat U koopt
een geleverde dienst kan niet worden geretourneerd.

Retour zendingen.
Volgens de wet "Kopen op afstand" hebt u het recht de producten binnen zeven dagen te ruilen. Neem in dit geval graag eerst even contact op via ons e-mailadres met de mailorder erbij. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. Retourneren is  verplicht als aangetekend pakket tenzij door ons anders is aangegeven. Dit geldt voor alle retourzendingen ongeacht de reden van retour. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn. U ontvangt het door U betaalde bedrag excl. verzendkosten binnen 5 werkdagen retour op Uw bankrekening na ontvangst van Uw pakketje. Retourkosten worden alleen vergoed als daar volgens ons aanleiding toe is. Na akkoord voor retourneren dient het aangetekend pakket binnen 48 uur met de post mee te zijn. Voor artikelen die niet binnen 4 dagen na akkoord retour zijn verzonden, vervalt het de mogelijkheid tot retourneren.
Mocht een bestelling retour bij ons komen om welke reden dan ook en u wilt het opnieuw verzonden hebben dan bent u opnieuw verzendkosten verschuldigd. Uitgezonderd als wij een fout hebben gemaakt.
Verkoopvoorwaarden :
Let op: Niets van de website mag als nieuw worden doorverkocht.
Wij doen dit als hobby en niet voor wederverkoop.
De spulletjes op deze website zijn alleen voor eigen gebruik. 
De kleding is alleen geschikt om poppen mee aan te kleden (niet om baby's mee aan te kleden). 
De poppenkleding is gemaakt voor normaal speelgedrag.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade tijdens het spelen met de poppenkleding.
Wij zijn geen importeur/groothandel maar een particulier.
Initiatief van particulier voor particulier (niet voor bedrijven of instellingen).
Wederverkopers sluiten wij uit van levering.
Op ritsen zit geen garantie.
Koopjes kunnen niet retour of worden omgeruild.
Foto's en ander materiaal van deze website valt onder het normaal geldende
wettelijk gebruik en auteursrecht en mogen zonder schriftelijke goedkeuring
van de eigenaar van deze site niet gebruikt worden anders dan het reguliere
gebruik voortvloeiende uit het bezoek aan deze website.
Bij misbruik of schending van de verkoopvoorwaarden en/of auteursrechten kan
aangifte worden gedaan bij de daartoe bevoegde instanties. 
Er zijn poppen die onze kleding niet passen kijk daarvoor bij maten van  de verschillende poppen.
Algemeen.
Alle kleding is wasbaar in de wasmachine (Max. 40 graden). 
Het gebruik en passen van kleding voor andere dan de aangegeven poppen is voor eigen risico. 
Setjes met patroon kunnen iets afwijken van de foto omdat er maar van een setje een foto is gemaakt. 
Is iets onverwacht op dan krijgt U voor dat artikel Uw geld terug  (wij sturen zelf  nooit een alternatief setje toe).
Wij ontwerpen veel poppenkleding zelf. Als basispatroon gebruiken wij verschillende merken. 
Veelal gebruiken wij patronen van 30 jaar en ouder of uit eerdere Burda boeken. 
Tevens gebruiken we soms patronen van Wollyonline en andere merken. Wij verkopen onze patronen niet en zijn het ook niet voor de toekomst van plan. 
Wij naaien niet op bestelling.
De meeste kleding wordt met wit gestikt en soms een aantal kledingstukken met zwart.
Vele kleding stukjes  worden gelockt  maar tricot,  lycra en bi-strets  worden niet geheel gelockt.
Er zijn ook wat dikkere stoffen die niet gelockt worden omdat ze niet onder onze lockmachine doorgaan.
De accessoires zijn apart verkrijgbaar met uitzondering van: 
Het kroontje, de dieren, stoel en onze poppen uit eigen collectie. 
Deze zijn niet te koop.

footer.png